계정 삭제 요청
게코마스터즈 · 주식회사 그램퍼스
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게코마스터즈 계정과 그 계정에 담긴 게임 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 아래 단계에 따라 요청해 주시면 확인 후 계정을 삭제해 드립니다.
삭제를 요청하는 방법
- 게코마스터즈를 열고, 화면 맨 위 바의 계정 버튼을 누릅니다. 아직 로그인하지 않으셨다면 「로그인」이라고 적혀 있습니다.
- 열린 패널에서 「설정」을 누르고, 「PID」 줄 오른쪽의 「복사」 버튼을 눌러 식별자를 복사합니다.
- 복사한 PID 와 함께 help@grampus.co 로 계정 삭제를 요청해 주세요.
PID 는 문의하신 분의 계정을 찾기 위한 식별자입니다. PID 를 알려주시지 않으면 어느 계정을 삭제해야 하는지 확인할 수 없습니다.
삭제되는 정보
계정이 삭제되면 아래 정보가 함께 삭제됩니다.
- 계정 정보
- 프로필 — 닉네임, 아바타
- 보유한 게코와 알
- 보유한 재화 — 골드, 젤리, 젬
- 경매와 교배 기록
- 아레나 전적
- 도감 기록
보관되는 정보와 기간
아래 정보는 계정 삭제 후에도 정해진 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
| 보관하는 정보 | 기간 | 사유 |
|---|---|---|
| 탈퇴 신청 정보 | 7일 | 삭제 요청을 철회하실 수 있도록 |
| 결제, 재화 공급 및 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 관련 법령에 따라 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 관련 법령에 따라 |
| 부정 이용 기록 (있는 경우) | 1년 | 재발 방지와 다른 이용자 보호를 위해 |
보관하는 정보와 기간에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
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